คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสมัครติดตั้งเน็ตทรู

1️⃣ สมัครติดตั้งเน็ตทรูต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?

ใช้เพียงบัตรประชาชนของผู้สมัคร และแจ้งที่อยู่ติดตั้งให้ครบถ้วน ทีมงานจะตรวจสอบพื้นที่ก่อนดำเนินการนัดหมายติดตั้ง

2️⃣ สมัครติดตั้งเน็ตทรูใช้เวลากี่วัน?

โดยทั่วไปใช้เวลา 1–3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ให้บริการ บางพื้นที่สามารถติดตั้งได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังยืนยันข้อมูล

3️⃣ ต้องชำระค่าติดตั้งล่วงหน้าหรือไม่?

แพ็กเกจส่วนใหญ่ติดตั้งฟรี ไม่มีค่าดำเนินการเพิ่มเติม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเงื่อนไขโปรโมชั่นในช่วงเวลานั้น

4️⃣ สามารถตรวจสอบพื้นที่ก่อนสมัครได้หรือไม่?

ได้ สามารถแจ้งที่อยู่เพื่อตรวจสอบพื้นที่ให้บริการก่อนสมัคร ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งผลการตรวจสอบโดยเร็ว

5️⃣ หากอยู่คอนโดหรืออพาร์ตเมนต์สามารถสมัครได้หรือไม่?

สามารถสมัครติดตั้งเน็ตทรูได้ ทั้งบ้านเดี่ยว ทาวน์โฮม คอนโด และอพาร์ตเมนต์ โดยขึ้นอยู่กับโครงข่ายที่รองรับในพื้นที่นั้น

6️⃣ หลังติดตั้งแล้วมีทีมงานดูแลหรือไม่?

มีทีมงานดูแลและให้คำแนะนำตลอดการใช้งาน หากพบปัญหาสามารถติดต่อเพื่อรับคำแนะนำเพิ่มเติมได้